החנות עובדת כעת רק בהזמנות און ליין ע"י הזמנות לאיסוף עצמי או משלוחים (מרחוב סוקולוב בהרצליה) לאחר אישורן מאיתנו במייל
לא ניתן להיכנס אל החנות ואין מכירה במקום! אנחנו משתדלים להכין את ההזמנות שמתקבלות במהירות (אם לא מדובר בשיא עונה ההזמנה תהיה מוכנה לאותו היום או למחרת)
מענה טלפוני (09-9507048) או בצור קשר ע"י מייל בשעות המפורטות בלבד:
יום א' 9:00 עד 13:30
יום ב' 9:00 עד 13:30
יום ג' 9:00 עד 13:30
יום ד' 9:00 עד 13:30
יום ה' 9:00 עד 13:30
יום ו' 9:00 עד 13:30
שעות איסופי הזמנות נכון לתאריך ה-1.1.26
יום א' 9:00 עד 13:30 15:00 עד 17:00
יום ב' 9:00 עד 13:30
יום ג' 9:00 עד 13:30 15:00 עד 17:00
יום ד' 9:00 עד 13:30 15:00 עד 17:00
יום ה' 9:00 עד 13:30 15:00 עד 17:00
יום ו' 9:00 עד 13:30
חשוב: שעות האיסוף משתנות מעת לעת, המייל שאנו שולחים לכם בנוגע להזמנתכם עם שעות האיסוף הוא המדוייק לשלושת ימי העסקים הבאים מרגע שליחת המייל.
במידה והשעות לא נוחות לכם נא להתקשר ונמצא פתרון.
- איסוף עצמי יבוצע ע"י הלקוח רק לאחר ביצוע ההזמנה באתרנו ורק לאחר אישור במייל שההזמנה מוכנה לאיסוף.
- חשוב לדעת בעת האיסוף את מספר ההזמנה ואת שם ההזמנה כפי שהוזרמה לאתר.
- רצוי לא להשתמש בכרטיסי חיוב מיידי כגון: כרטיס דיירקט, תייר, נטען וכו' במסוף התשלום באתר!!!!
- בכרטיסי אשראי רגילים המסוף רק שומר מסגרת לטובתנו והחיוב מתבצע רק כשההזמנה מוכנה.
- בכרטיס חיוב מיידי הכסף יורד מיד וזו לא דרך שנכון לעבוד בה .
- משלוחים עד הבית באיזור המרכז יגיעו אליכם תוך כ 5 ימי עסקים (39.90 ש"ח עד הבית לערים: הרצליה, כ"ס, רעננה, הוד השרון, רשפון, נתניה, כפר הס, גבעתיים, אבן יהודה, ת"א, ר"ג, ב"ב, צהלה, רמת השרון, פ"ת, קרית אונו, גני תקווה, כפר שמריהו, יקום, שדה ורבורג, אודים, בית יצחק, בית יהושע) ומשלוחים עד הבית מחוץ למרכז (48 ש"ח עד הבית) יגיעו תוך כ 6 ימי עסקים. יש לקחת בחשבון גם יום אחד בנוסף לעיבוד ההזמנה והכנתה. ימי שישי ושבת אינם ימי עסקים.
- הזמנות של איסוף עצמי יהיו מוכנות תוך יום יומיים. אנו שולחים מייל לאישור שההזמנה מוכנה לאיסוף עם השעות והכתובת המדוייקת.
- משלוחים ללוקר/נקודת איסוף: זמן משלוח כ 5-6 ימי עסקים, המשלוח ינותב לנקודה קרובה/פנוייה לכתובת שהזרמתם בהזמנה. משלוחים אל נקודת איסוף מתאימים לחבילות בגודל של עד 35 על 35 על 40 ס"מ בלבד. (נא לשים לב בפרטי המוצר אם הגודל חורג מהאפשר ע"מ למנוע עיכובים מיותרים בביצוע ההזמנה). עלות משלוח ללוקר 27 ש"ח כולל מע"מ.
- חשוב לדעת שמשלוחים למקומות מסויימים וכן לחץ זמני מוגבר בחברת השליחים עשויים לעכב את הגעת החבילה. לכן מומלץ תמיד לקחת עוד טווח ביטחון!!
- ————————————————————————————————————-
- חשוב: משלוח שנאסף כבר מאיתנו על ידי השליח והתקבלה בקשה לביטולו לאחר איסופו/יציאתו ממחסננו יזוכה פחות מעלות דמי המשלוח ששולמו עליו פלוס קיזוז של 5% מערך הסחורה כפי שקובע החוק.
- גם אם ההודעה מכם תהיה כמה דקות אחרי שהשליח כבר אסף את החבילה לא נוכל לבטל את ההזמנה ללא קיזוז העלויות שצויינו לעיל.
- החזרת משלוח מחברת השליחים עשוייה לקחת כשבוע או יותר והזיכוי יעשה כשהחבילה תחזור אלינו .
- חברת המשלוחים מחייבת על משלוח חוזר אלינו ב 36 ש"ח.
- במידה וקיבלתם אישור להחזיר לנו מוצר שכבר נמצא אצלכם אתם יכולים לשלוח אותו אלינו דרך הדואר במשלוח דואר רשום (שהוא הזול מכל שיטות המשלוח), או להביא אותו אלינו להרצליה במצב חדש כפי שקיבלתם אותו (בשעות האיסוף בלבד). אנחנו לא שולחים שליח מטעמנו לאסוף מוצרים מלקוחות.
- מעת לעת חלק משיטות המשלוחים יופסקו (לדוגמא: כ10 ימים לפני פורים כשיש כבר אפשרות שהמשלוח לא יגיע בזמן)
